新街镇开展政务服务业务技能培训
2023-08-18 10:32:30 来源:嘉鱼网


(资料图片仅供参考)

为进一步提升乡镇便民服务中心工作人员的服务水平和业务技能,8月16日下午,县政数局、县人社局、嘉卓团队一行到新街镇便民政务服务大厅,对大厅综合窗口工作人员进行了培训。

本次培训就人社、医保、市场等多部门相关事项和业务技能进行了探讨,并进行了强化性的指导培训,重点针对在工作中所遇到的问题与参会人员进行了深入沟通与详细交流。

为优化政务服务,方便群众办事,新街镇大力推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综合窗口改革,并制定了服务标准和制度规范,严格落实政务服务大厅工作人员的培训、考核、奖惩等管理制度,开展多样的业务技能培训活动,充分调动窗口工作人员的积极性,全面提高政务服务水平。

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